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I2CRM

Gestão de relacionamento com cliente.

Na busca por maior agilidade na disseminação das informações e gestão de relacionamento, atendendo a um mercado cada vez mais competitivo, as organizações estão descobrindo as vantagens da implantação de um software de CRM.

O I2CRM é um software para gestão cadastral de sua empresa como clientes (PF ou PJ), fornecedores, prestadores de serviços, agentes autônomos, fundos de investimentos, funcionários, etc. Possibilitando através de uma interface amigável e intuitiva o controle dos diversos formulários a suas gestões documentais com controle de validades, alertas de vencimentos, restrições de acesso, além da geração de relatórios e exportação dos dados.

O I2CRM é uma valiosa e robusta ferramenta que vai auxiliar a sua empresa a criar e manter um excelente relacionamento com os seus clientes. O sistema permite que as organizações processem os dados gerando análise e criando inteligência corporativa.

• Permitir o controle e gestão cadastral de diversos tipos de formulários como clientes, fornecedores, prestadores de serviço, funcionários, etc. Possibilitando para cada tipo campos comuns como nome, telefone, endereço, e-mails, e campos específicos como por exemplo dados bancários de clientes, treinamentos e certificações de funcionários ou produtos e serviços oferecidos por fornecedores.
• Geração de relatórios e exportação dos dados para o Excel, possibilitando ao usuário extrair as informações do sistema para apresentações ou reuniões sem a necessidade de desenvolvimento e customizações no software.
• Gestão documental nos cadastros, permitindo para cada tipo um controle dos documentos obrigatórios e facultativos além do controle de validade.
• Alertas gerados automaticamente para os usuários e clientes informando sobre o vencimento de documentos ou de documentos obrigatórios que estejam faltando no cadastro.
• Controle e restrição de acesso por setores ou por usuários, permitindo que a gestão do cadastro seja feita um setor específico mas que outras pessoas e setores possam consulta os dados somente para leitura sem a possibilidade de alteração. Isto torna a informação compartilhada, mantendo a integridade dos dados, sem buracria e online.